IT-аутсорсинг в Санкт-Петербурге Комплексное IT-сопровождение
организаций, офисов и серверов

Обеспечим работоспособность серверов и компьютеризированных рабочих мест. Разработаем отказоустойчивую IT-инфраструктуру. Проведем IT-аудит. Окажем услуги IT-консалтинга


Антикризисные IT-решения для бизнеса:

1. Переведем ваши офисы на удаленную работу;
2. Определим способы достижения целей бизнеса в условиях кризиса,
используя современные информационные технологии

Отправьте заявку и получите скидку 20%

КОМПЛЕКС IT-УСЛУГ ДЛЯ БИЗНЕСА

Услуги IT-аутсорсинга в АйТи-Серверс

img

Организация удаленной работы офиса

Переведем ваши офисы на удаленную работу, настроим доступность и сохраним безопасность корпоративных данных

img

Администрирование и поддержка 1С

Ускоряем работу 1С и 1C+SQL, обновляем, настраиваем, делаем доработки и отчеты 1С, помогаем сотрудникам и решаем проблемы

img

Внедрение и поддержка Битрикс24

Интегрируем Битрикс24 с бизнес-процессами, оптимизируем настройки, исправим ошибки, увеличим эффективность инструментов

img

Облачные решения для бизнеса

Перенесем сервера в облако, организуем гибкую виртуальную IT-инфраструктуру, создадим персональное облако для вашего бизнеса

img

Обслуживание серверов

Примем на обслуживание ваш сервер, контролируем 24/7, обновляем, настраиваем, балансируем нагрузку, вносим коррективы в настройки

img

Внедрение Asterisk телефонии

Настроим телефонию на базе Asterisk, создадим маршруты звонков, подключим номера разных стран, интегрируем с Битрикс24

img

Региональные локальные сети

Создадим защищенную корпоративную сеть, объединим регионы, выберем оборудование и провайдеров, настроим VPN-маршрутизацию

img

Отказоустойчивая IT-инфраструктура

Обеспечим высокий уровень доступности важных IT-сервисов для работы компании. Выявим и исключим возможности простоев

img

IT-консалтинг

Выявим возможности для достижения целей бизнеса, используя оптимальные IT-решения. Составим план развития информационных технологий

НАШЕ ПРЕИМУЩЕСТВО - КОМПЛЕКСНЫЕ БИЗНЕС-
ОРИЕНТИРОВАННЫЕ IT-УСЛУГИ

Комплексное IT-сопровождение бизнеса

  • Согласуем цели бизнеса и IT-решений
  • Повышаем надежность и доступность важных IT-ресурсов
  • Уменьшаем затраты за счет реинжиниринга бизнес-процессов
  • Повышаем конкурентоспособность на рынке за счет IT-решений
  • Оптимизируем использование внутренних ресурсов
  • Повышаем эффективность работы сотрудников
  • Повышаем удовлетворенность ваших клиентов
Согласовать встречу!

IT-АУТСОРСИНГ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Пример тарифных планов

ЭКОНОМ

от 5'000₽

В месяц
  • Удаленое администрирование
  • Администрирование сервера 1С
  • Обслуживание баз данных
  • Обновление ПО/сервисов
  • Круглосуточный мониторинг
  • Выезд в офис/дата-центр

ЭКОНОМ+

от 15'000₽

В месяц
  • Гарантия работоспособности
  • Удаленная поддержка
  • Эктстренные выезды
  • Настройка сетевых устройств
  • Обслуживание роли сервера
  • Поддержка телефонии

КОМФОРТ

от 25'000₽

В месяц
  • Регулярные выезды
  • Экстренные выезды
  • Удаленная поддержка
  • Адмнистрирование серверов
  • Администрирование 1С
  • Настройка VPN-сетей

БИЗНЕС

от 45'000₽

В месяц
  • IT-консалтинг
  • Менеджер по развитию IT
  • Обслуживание IT-сервисов
  • Отказоустойчивые IT-решения
  • Безопасность IT-инрастуктуры
  • Настройка программ 1С

ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ МЫ ВЫБИРАЕМ ОПТИМАЛЬНЫХ СЕРВИСНЫХ ПАРТНЕРОВ

Наши партнеры и клиенты

MegaFon
AmoCRM
Битрикс 24
Microsoft
1C

СОТРУДНИКИ IT-КОМПАНИИ «АйТи Серверс»

Мы создаем IT-услуги для вашего роста

team-member

Павел Нейгум

It-директор

team-member

Антон Пичугин

Инженер

team-member

Николай Калякин

Инженер

БЛАГОДАРНОСТИ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Благодарности за обслуживание IT-инфраструктуры

FAQ ПО IT-АУТСОРСИНГУ

Ответы на вопросы по аутсорсингу IT-услуг

Q.

Как получить оригиналы документов для бухгалтерии?

Контур.Диадок - мы пользуемся этой системой электронного документооборота и можем обмениваться документами в ней. Либо наш системный администратор привезет оригиналы документов во время планового визита в ваш офис

Q.

Как часто системный администратор приезжает в офис?

Мы не ограничиваем по количеству экстренные выезды IT-специалистов. Количество плановых выездов системного администратора для обслуживания компьютеров в офисах указано в договоре - при стандартных условиях это 1 раз в месяц

Q.

Плановый и экстренный выезды - отличия?

Плановый выезд – наш системный администратор приезжает для проведения заранее запланированных работ по обслуживанию компьютеров в офисе, а также для помощи сотрудникам по заявкам, которые были спланированы на этот приезд.
Экстренный выезд – когда неисправность блокирует нормальную работу компании и невозможно устранить ее удаленно, системный администратор приезжает к вам в офис для восстановления работоспособности IT-сервиса

Q.

Какие есть виды IT-аутсорсинга?

IT-аутсорсинг можно разделить на три основных уровня:
Поддержка железа и ПО - средний уровень подготовки системных администраторов и junior-программисты 1С;
Обеспечение непрерывной доступности IT-сервисов - системные администраторы высокого уровня подготовки и DevOps, 1С программисты уровня middle, опытные IT-менеджеры;
Участие в стратегии развития бизнеса - IT-директор и IT-менеджмент высшего звена, бизнес-аналитики, senior-программисты 1С

Q.

Как быстро будет выполнена заявка на IT-обслуживание?

Мы оказываем IT-услуги по системе ITSM, основываясь на рекомендациях ITIL. Время реакции на заявку согласовано в нашем SLA-договоре. Это означает, что за это время IT-специалист возьмет заявку в работу. Время же выполнения заявки зависит от многих факторов. Как правило, в каждой заявке указывается крайний срок ее выполнения, если этот срок разумный и выполнимый, заявка будет закрыта вовремя. Если в силу естественных причин для выполнения заявки требуется больше времени, наши специалисты согласуют с заявителем изменение крайнего срока

Q.

Что-то сломалось в нерабочее время и оно срочно нужно прямо сейчас?

Создайте стандартную заявку на IT-обслуживание с пометкой срочно или позвоните персональному менеджеру по номеру телефона, указанному в договоре. Наши IT-специалисты часто занимаются обслуживанием серверов после окончания рабочего дня и, если это единичный случай и решение вашей проблемы занимает пару минут, они смогут заодно и ее решить. Если для решения такой проблемы требуется значительное количество трудозатрат IT-специалиста, она будет решена за дополнительную оплату. Стоимость указана в договоре

Q.

Безлимитное и круглосуточное IT-обслуживание возможно?

Время наших системных администраторов и менеджеров стоит своих денег. Со своей стороны мы можем организовать любой уровень обслуживания и включить в договор дополнительные IT-услуги. С вашей стороны потребуется оплачивать более высокую ежемесячную стоимость IT-обслуживания ваших офисов

Q.

Как создать заявку специалистам IT-поддержки?

Оптимальный вариант – отправить письмо с описанием задачи на специальную электронную почту:
service@it-servers.ru
Если нет возможности отправить письмо, позвоните по телефону:
+7 (911) 086-55-37

КОНТАКТЫ IT-АУТСОРСИНГА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Позвонить или написать

Телефон: +7 (911) 086-5537
Email: team@it-servers.ru

Приехать на встречу

127083, г. Санкт-Петербург,
ул. Чугунная, 20

IT-Поддержка

Чтобы автоматически оформить заявку,
отправьте письмо IT-специалистам на адрес:

service@it-servers.ru

загрузка карты...
Сообщение